10 جيجا مجاناً للمنزلى و1 جيجا للموبايل من we تعويض للعملاء

Money talk

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن تعويضات لعملائها بعد تأثر خدماتها بسبب حريق سنترال رمسيس، الذي وقع الأسبوع الماضي وأثر على خدمات الاتصالات والإنترنت.

وقالت الشركة في بيان إنها ستقوم بتعويض عملاء الإنترنت الأرضي بـ 10 جيجابايت، وعملاء الموبايل بـ 1 جيجابايت مجانًا.

يأتي ذلك في إطار التزام المصرية للاتصالات بقرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بعد تأثر خدمات كل شركات الاتصالات نتيجة حريق سنترال رمسيس.

وكان جهاز تنظيم الاتصالات ألزم شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر خدماتها بسبب الحريق.

وقال الجهاز إن الشركات ستلتزم بتعويض مستخدمي خدمات الهاتف المحمول بواحد جيجابايت، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بـ 10 جيجابايت مجانية على الخط الثابت، أو 5 جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت.